Dienstleistungen stellen zurzeit den größten und am schnellsten wachsenden Wirtschaftssektor dar. Service und Servicequalität spielen in unserem Geschäft eine große Rolle. Doch was bedeutet kluge Dienstleistung und Support heute in einer hochgradig technologisierten und vernetzten Welt voller gut informierter, anspruchsvoller Kunden?
Wir legen großen Wert auf glückliche und zufriedene Kunden, deren Ansprüche wir erfüllen können und denen bei ihren individuellen Problemen schnell und unkompliziert geholfen wird. Die persönliche Bindung, Betreuung und Beziehung zu unseren Kunden ist uns dabei elementar wichtig. Zusätzlich sollen alle Interessensgruppen schnell und unkompliziert an relevante Informationen gelangen.
Zur stetigen Überwachung der Servicequalität hat sc synergy standardisierte Prozesse und Tools eingeführt, ohne dabei auf die Persönlichkeit unseres Services verzichten zu müssen. Im Gegenteil: Unser Service- und Ticketsystem pflegt ebenfalls unsere eigene sc_Cube Informations- und Wissensdatenbank. Partner erhalten hier Zugang und helfen das vernetzte IT Wissen weiter zu pflegen. Dieses kommt dann wiederum allen Partnern und Kunden zugute. Sie erhalten jederzeit und schnell Zugang zu notwendigen Informationen und in Servicefällen wird Ihnen persönlich und zuverlässig geholfen.
Umfassendes Informations- und Marketingmaterial finden Sie in unserem Downloadbereich. Sie erhalten dort Produktbroschüren zu den unterschiedlichen Produktversionen, Informationen zum Partnerprogramm oder dem Aufbau von sc_Cube. Technische Dokumentationen und Anleitungen stehen sowohl für Partner als auch für Anwender zur Verfügung. Jederzeit geben wir Ihnen auch die Möglichkeit, eine Demoversion unserer Softwarelösung auszuprobieren. Auf diese Weise erhalten Sie einen praktischen Überblick über die Funktionen und Features von sc_Cube.
Für Informationen zu Ihren individuellen Anforderungen, zu Preisen und sonstigen Konditionen kontaktieren Sie bitte einen unserer zertifizierten Vertriebs- und Servicepartner oder unsere sc_Cube Vertriebszentrale unter +49 (0)6135-7169-1000 oder sales.sccube@scsynergy.com
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